10日くらい前から、隣のテナントの駐車場に大きな鉄製のゴミ箱が置かれたんです。
青いビニールシートで上部を覆っているのですが、カラスが5、6羽エサがないか来て、カーカーうるさいし、飲食店のすぐ横に大きなゴミ箱があるのも印象がよくないので、そのテナントの管理会社に現状を電話したんです。
そしたら、担当者がとりあえず現場を確認してから、また連絡をするという話になったんです。
でも、1週間経っても連絡はないし、ゴミはどんどん増えているんです。
相変わらず、カラスが来てカーカーうるさいので、とうとう、しびれを切らして金曜日にまた電話したんです。
そしたら、その担当者が「生ゴミは、出していないし、上部はちゃんとビニールシートで覆っているので、問題はない」みたいなことを言い出したんです。
さすがにカチンと来ましたね。
まず、なぜ連絡をよこさなかったのか問い質しました。そして、現場を確認に来た時、なぜ挨拶に来なかったのか問い質しました。
それから、生ごみは論外ですが、ゴミの種類をどうこう言っているのではなくて、カラスが来てうるさいから連絡したんだと。
そして、もし、あなたが住んでいる家のすぐ前に同じようなゴミ箱が設置されて、いい気がするかと問い質しました。
そしたら、「いい気はしません」と言ったので、「それじゃ大至急撤去して下さい」と言ってやりました。
そしたら、「上司と相談して月曜日に連絡します」と言ってきたんです。
もう呆れましたね。
クレームをクレームだと認識していないんですね。
自分がサラリーマンの頃は、クレームは最優先対処事項で休みだろうが関係なく、解決しようと努めましたけどね・・・
もうちょっとしっかりして下さいよ。D東建託さん。


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